よくあるご質問
Q. 老眼鏡の代わりになりますか?
手元を見るための補助としてお使いいただけます。
必要な時だけルーペを取り付け、使わない時は普段のメガネとしてお使いいただけます。
Q. 普段メガネを掛けていなくても使えますか?
はい。
度なしUVカットレンズを入れることで、普段メガネを掛けていない方にもお使いいただけます。
必要な時だけルーペやサングラスを取り付けてお使いください。
Q. 矯正レンズは入れられますか?
はい。
お近くの眼鏡店で、お客様に合った矯正レンズを入れていただけます。
Q. 矯正レンズを入れて発送してもらえますか?
はい。
処方箋、またはお使いのメガネをお送りいただければ、当店で矯正レンズを入れて発送することもできます。
※発送まで約1週間お時間をいただきます。
Q. セットのルーペ倍率は選べないのですか?
セットに付属するルーペの倍率はあらかじめ設定しています。
見え方は矯正レンズの度数などによっても変わるため、購入前に最適な倍率を決めるのが難しい場合があります。
実際にお使いいただいて倍率が合わない場合は、商品到着後1か月以内であれば1回に限り無償で交換いたします。
Q. ルーペやサングラスは簡単に取り外せますか?
はい。
マグネットで着脱するため、必要な時に簡単に取り付け・取り外しができます。
ルーペもサングラスも跳ね上げて使うことができます。
Q. ルーペやサングラスが外れることはありませんか?
マグネットでしっかり取り付けられますが、強い衝撃などにより外れる場合があります。
激しい動きや外出時にはご注意ください。
Q. サングラスだけでも使えますか?
はい。
mky-Free Focusのフレームに、サングラスだけを取り付けてお使いいただけます。
必要に応じて跳ね上げることもできます。
Q. 30日全額返金保証はどの商品が対象ですか?
シングルセット・ダブルセット・フルセットが対象です。
セットと同時に追加購入されたサングラスも保証の対象となります。
Q. 矯正レンズを入れてから返品した場合、レンズ代はどうなりますか?
30日以内に返品された場合は、眼鏡店で作製したレンズ代を上限5,000円まで補助いたします。
レンズ代の領収書等と、レンズデータまたは処方箋をご用意ください。
また、作製したレンズはフレームに入れたままご返送ください。
Q. 返品する場合はどうすればいいですか?
商品到着後30日以内に、当店までご連絡ください。
返品方法をご案内いたします。
なお、返送時の送料はお客様のご負担となります。
